Programas de lealtad digitales
La tarjeta de puntos que tu cliente ya no va a perder.
Retor pone la tarjeta de fidelidad de tu negocio dentro de Google Wallet. Tu cliente no descarga ninguna aplicación, y siempre la trae encima porque vive en el mismo lugar que sus tarjetas de embarque.
- Sin apps que instalar
- Disponible en Google Wallet
- Apple Wallet, próximamente
Tu negocio
1 punto por cada $1 · 500 puntos = $15
puntos
El problema
La tarjeta de papel no le sirve a nadie.
Al cliente se le pierde, se le olvida o se le moja. Al dueño no le deja ver nada: no sabe quién regresa, ni cuánto, ni cuándo.
Se pierde en la cartera, se queda en otro pantalón, se moja en la lavadora. El sello o el descuento se pierde con ella.
El dueño no tiene ningún dato: no sabe cuántos clientes regresan, ni con qué frecuencia, ni cuánto gastan.
Imprimir tarjetas nuevas, sellarlas a mano, revisar que nadie se las acredite de más: tiempo del negocio que se va en administrar papel.
La solución
Cómo funciona
Cuatro pasos, del lado del cliente y del lado de tu mostrador.
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1Escanea un código Con la cámara de su celular, en tu mostrador. No hay aplicación que instalar.
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2Deja sus datos Nombre y teléfono. Toma quince segundos y acepta el aviso de privacidad.
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3Recibe su tarjeta En su Wallet, con el saldo de bienvenida ya acreditado.
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4Tu equipo la acredita En cada compra, desde una tableta o computadora con clave por turno. El cliente nunca se acredita solo.
Sin diseño a la medida
Tarjetas listas para usar, según tu giro
Si no quieres mandar a hacer un diseño propio, tu negocio arranca directo con una de estas plantillas. Si prefieres la tuya con tu color y tu logo, también se puede.
Tu negocio
Restaurante
Puntos acumulados
1 punto por cada $1 · 500 puntos = $15 de descuento
Tu negocio
Cafetería
Sellos de visita
Un sello por visita · 8 sellos = café gratis
Tu negocio
Barbería
Sellos de corte
Un sello por corte · 6 cortes = 1 gratis
Tu negocio
Spa
Puntos acumulados
1 punto por cada $1 · 1,000 puntos = masaje gratis
Tu negocio
Gimnasio
Sellos de visita
Un sello por visita · 12 visitas = 1 mes gratis
Tu negocio
Tienda de ropa
Puntos acumulados
1 punto por cada $1 · 300 puntos = $10 de descuento
Funciona para cualquier negocio con clientes que vuelven
Si tu cliente ideal es alguien que regresa una y otra vez, Retor le da una razón más para hacerlo.
- Restaurantes
- Cafeterías
- Barberías
- Salones de belleza
- Spas
- Lavados de autos
- Panaderías
- Gimnasios
- Tiendas de ropa
- Heladerías
- Farmacias
- Y más
Por qué Retor
Construido para negocios de verdad
No hay que comprar equipo nuevo ni instalar programas. Se monta contigo y queda listo.
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Puntos o sellos, tú eliges
Puntos por lo que el cliente gasta, o un sello por cada visita. El programa se adapta a tu negocio, no al revés.
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Una cuenta, todas tus sucursales
El cliente acumula en una sucursal y canjea en otra sin que nadie tenga que hacer nada.
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El cliente nunca se acredita solo
Cada punto lo otorga tu personal desde un panel con clave, y queda registrado quién lo hizo y cuándo.
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Sin apps, sin fricción
La tarjeta vive en el Wallet que el celular ya trae de fábrica. Nadie descarga nada para tener la tuya.
Qué incluye
- La tarjeta de tu negocio en Google Wallet
- Panel para tu personal, con clave por turno
- Letrero con código QR listo para imprimir
- Puntos por consumo o sellos por visita
- Todas tus sucursales en una sola cuenta
- Historial de cada punto acreditado y canjeado
- Aviso de privacidad y consentimiento del cliente
- Configuración y acompañamiento de nuestra parte
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Mis clientes necesitan descargar una aplicación?
No. La tarjeta se guarda directo en Google Wallet, que su celular Android ya trae instalado. La versión para Apple Wallet está en camino.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu negocio y cuántas sucursales tienes. Escríbenos y te armamos una propuesta.
¿Necesito saber de tecnología para usarlo?
No. Tu personal solo necesita un navegador y su clave de turno. Nosotros configuramos todo lo demás contigo.
¿Qué pasa si mi cliente pierde el teléfono?
Su saldo no se pierde: está guardado con su número de teléfono, no dentro del aparato. Se recupera buscándolo por teléfono.
¿Cuánto tarda en quedar listo?
La configuración de tu programa se hace en una sesión contigo. Después hay que esperar la aprobación de Apple y de Google para tu tarjeta, que es el paso que no depende de nosotros.
¿Qué datos de mis clientes se guardan?
Nombre, teléfono y, si quieren darlo, su cumpleaños. Nada de datos financieros ni sensibles. Más detalle en el aviso de privacidad.
Contacto
Hablemos de tu negocio
Contestamos el mismo día hábil. Cuéntanos qué vendes y cuántas sucursales tienes, y te decimos si Retor te sirve.
Horario de atención
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00
Hora del Pacífico. Ciudad Obregón, Sonora.
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